公共服务运营体系以需求为导向,通过整合各类服务资源为公众提供 优质服务。公共服务运营体系提供的主要是社会服务。公共服务运营体系 就是充分整合辖区内的政府资源、市场资源和社会资源,搭建全区统一的 社会公共服务网络平台,由区、街(乡)、社区(村)充分发挥行政机 制、互助机制、志愿机制和市场机制的作用,实现与街(乡)为民服务大 厅、社区(村)服务站和社区服务中心的有效对接,形成区、街(乡)、社区(村)三级互联互通的公共服务运营体系,采取社会化的方法整合公 益服务、便民服务、福利服务等不同服务主体,为社会公众提供其所需要 的服务。
  “一刻钟社区服务圈”是公共服务运营体系的典型做法,即对辖 区服务资源进行整合,引导培育和扶植社会组织健康发展,促进社区成员 的良性互动,逐步完善社区服务体系,为居民提供全面、优质、便捷、安 全的服务。公共服务运营体系根据“一口受理、分层办理、闭环运行”的 工作思路,按照提出需求、受理立案、提供服务、监督评价4个步骤,为 人民群众提供服务。