简述运营管理的要求？ 简述运营管理的内容和目标？
一、简述运营管理的要求？
运营管理的要求是：
具有丰富的市场营销学知识和经营管理经验；
了解本行业的市场情况和业务运作流程，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力；
具有较强的洞察力和逻辑思维能力；
具有领导和沟通能力。运营管理是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称，运营管理的对象是运营过程和运营系统。
二、简述运营管理的内容和目标？
运营管理的目标：在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。运营管理的基本问题可以概括为以下三大类：
（1）产品要素管理：包括：质量、时间、成本、服务。
（2）资源要素管理：包括：设施设备管理、物料管理、人员管理、信息管理。
（3）环境要素管理：如何保护和合理利用资源成了企业运营管理中一个越来越重要的问题。
三、简述心理的实质？
心理的实质：心理是脑的机能，任何心理活动都产生于脑，即心理活动是脑的高级机能的表现；心理是对客观现实的反映，即所有心理活动的内容都来源于外界环境；心理是外界事物在脑中的主观能动的反映心理活动会进一步影响到身体机能。
心理是指生物对客观物质世界的主观反应，心理现象包括心理过程和人格。人的心理活动都有一个发生.发展.消失的过程。人们在活动的时候，通常各种感官认识外部世界事物，通过头脑的活动思考着事物的因果关系，并伴随着喜.怒.哀.乐等情感体验等。这折射着一系列心理现象的整个过程就是心理过程。按其性质可分为三个方面，即认识过程、情感过程和意志过程,简称知、情、意。
四、简述车站环控系统的运营管理？
轨道交通车站环控电控室管理要求：
1、环控电控室应独立设置，并应采用耐火极限不低于2小时的防火隔墙和耐火极限不低于1.5小时的楼板与其他部位分隔，开设的门洞应安装甲级防火门。
2、除架空地板的燃烧性能可为B1级外，环控电控室的顶棚、墙面、地面装修材料的燃烧性能应为A级。
3、环控电控室应按规定要求设置消防设施设备并确保完好有效。
4、环控电控室应设置备用照明，其照度不应低于正常照明照度的50%。
5、消防安全管理制度上墙，设置在明显位置。
6、环控电控室内严禁吸烟，如需动火作业应严格按流程进行审批，并落实相关消防安全措施，严禁在运营期间动火施工。
7、环控电控室内严禁私拉乱接电线和私自使用大功率电器、加热器具、充电器具等电器，电气线路应按规定要求设置防火保护。
8、环控电控室内严禁存放易燃易爆物品和与工作无关的杂物，工作需要的工具、物品应存放在指定区域，不得随意堆放，且应拆除可燃、易燃包装。
9、应定期对蓄电池和电器设备进行巡检、维保和充放电试验，确保完好有效，填写相关记录并放置在环控电控室内备查。
10、任何人进入环控电控室前应通知消防控制室值班人员。如环控电控室设置了气体灭火系统，需由有操作资质人员先将气体自动灭火系统设置于手动状态并现场监管，在人员全部离开环控电控室后将气体自动灭火系统恢复自动状态并进行记录，记录本应在环控电控室保存备查。
1、配备二氧化碳灭火器，按时检查保养、确保完好有效。
12、环控电控室应当建立岗位防火职责，设置明显的防火标志，并在出入口位置悬挂防火警示标示牌，防火警示标示牌内容应包括消防安全重点部位的名称、消防管理措施、灭火和应急疏散方案和防火责任人。
以上内容仅供交流，依据以上内容所做的任何决策、作为或不作为，后果由行为人自行负责。
五、简述运营类型的流程？
1.制定策略
这是很必要的，在负责某工作的运营时，都要提前去考虑：产品当下的发展情况如何、有什么问题，再根据实际情况制定出相关策略
2.分解目标，规划工作
这个事情就好像你要一个月减5斤，那你要细致规划到每周瘦多少，每天吃什么，运动多长时间。身边有很多朋友，报考一些资格考试，然后就坐等考试，考完唱凉凉~他只有一个大目标，却没有将目标分解，没有具体落实行动，考得上他是天才！
3.执行落地
这时候就要真正做点事情了，明确自己现阶段的任务，根据排期表去完成任务，确保任务进度
4.数据分析，调整方向
昨晚和朋友聊天，他和我说那产品将前期事情做完，产品上线那以后不就没什么事啦！这是错误的观点啊！要做的事情很多，产品上线，你要实时跟进每个环节，分析每个环节出现的问题，进而进行产品的不断优化，做运营也如此，执行完一件事不是就这样完了，要学会去对整个运营过程进行复盘，发现其中的问题，不断去改进机制，并且吸取经验。
六、6西格玛管理的实质？
“六西格玛管理法”的实质是：
六西格玛管理法水平与质最控制水平成正比例关系，与缺陷率成反比例关系。也就是说，西格玛水平越低，表明质量控制水平越低，产品缺陷率越高，企业满足顾客需求的水平也就越低；反之，西格玛水平越高，表明质量控制水平也就越高，产品的缺陷率也就越低，企业满足顾客需求的水平也就越高。
六西格玛管理法是一种追求近乎完美的质量控制水平的管理理论，它要求以顾客为中心，以项目为驱动力，注重量化控制指标，充分发挥组织内部员工的力量，实现对产品质量控制水平全面的、跨越式的改进。
六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。
七、营销管理的实质就是( )？
营销管理的实质是需求管理。营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。根据需求水平、时间和性质的不同，营销管理的任务也有所不同。
八、营销管理的实质是？
1、营销管理就是创造与传递一种新的生活标准给社会和个人。交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
2、营销管理是个人和集体通过创造产品和价值。营销人员往往很难满足市场上每个人的需要，并不是所有人都希望获得或消费同样的谷物、旅店房间、餐厅、汽车、大学或电影。因此，营销人员的第一项工作，就是对市场进行细分。通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，往往可以识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。
3、营销管理是以满足人类各种需要和欲望为目的。做市场推广，要先看产品的目标用户需求，用户规模，来计算市场空间；之后考虑用户购买习惯，结合推广目标，选择一个好的促销方式；最后预测促销活动响应率，计算相应的费用投入。
九、简述企业战略的含义与实质？
企业发展战略是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案。企业战略的实质是：预计和评价市场营销环境中即将来临的发展，并预先决定怎样最好地去迎接这种发展以及从这种发展中获得尽可能多的利益。
企业发展战略的组成部分有：市场机会分析，企业目标与市场定向，制定市场营销战略，制定市场营销计划与政策，执行与控制市场营销组合等。
十、管理的实质是什么填空？
管理的实际是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。
