智能网业务包括对业务的管理、对业务用户的管理、对网络的管理、对业务管理接入和系统接入的管理等功能。
智能网业务的实现：智能网对业务的提供采用集中的业务控制点和数据库技术来实现。将不同组合的SIB加入到智能网业务逻辑中，由业务逻辑来控制交换机的接续。当需要增加新业务时，只要对相应的业务逻辑进行修改而无需对交换机软件进行大的改动，这样使新业务的实现和修改均很方便，节省投资和时间，使新业务可以快速、经济地提供给用户。
智能网是在通信网上快速、经济、方便、有效地生成和提供智能业务的网络体系结构。它是在原有通信网络的基础上为用户提供新业务而设置的附加网络结构，它的最大特点是将网络的交换功能与控制功能分开。由于在原有通信网络中采用智能网技术可向用户提供业务特性强、功能全面、灵活多变的移动新业务，具有很大市场需求，因此，智能网已逐步成为现代通信提供新业务的首选解决方案。智能网的目标是为所有通信网络提供满足用户需要的新业务，包括PSTN、ISDN、PLMN、Internet等，智能化是通信网络的发展方向。