可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”, 而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。,
　　培训生，是通过“管理培训生”而招募的实习生。 “管理培训生”是个相当普遍的现象，注重实际操作的各大公司都会安排在校学生时间不等的实习和培训，从中挑选优秀者进入公司。 专业基础扎实、个人综合素质优秀、有潜能的学生是各家公司青睐的对象。 虽说是招募培训生，但各家跨国公司条件仍十分苛刻。除了在专业技能和工作经验上要求相应有所降低之外，对学生的专业背景、个人素质等方面的考察基本与正式员工招聘相同。招聘流程也与正式员工招聘相似，需经过简历筛选、笔试、好几轮面试等层层筛选和过关斩将的过程。
　　虽说各家跨国公司在实习生计划上投入了大量精力，但学生实习结束后并非必须留在公司，他们认为，实习生项目并非单纯为公司培养人才，也是出自一种社会责任感，为高校毕业生提供一个从学校到社会的过渡桥梁，帮助他们提高就业竞争。
　　运营培训生所具备的技能和要求应包括了：
　　1.积极参加公司的相关培训和辅导，并且通过相关考评；2.协助完成各类项目文档的编制；3.遵照公司项目实施流程，协助计划、组织、监控公司项目的实施；4.在项目实施过程中，负责与公司内部员工、项目经理沟通合作，积极做好与本项目相关的工作协调；5.向项目经理汇报，负责项目中的进度管理和质量管理，推进项目的完成；6.建立客户沟通的良好关系，良好管理客户期望；7.协助实施团队完成与客户的沟通，能技巧地处理、化解冲突；8.参与公司的其他相关活动。