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智能客服里所谓的知识库是什么意思?
2022-01-29
也就是智能客服的“大脑”,这个也是需要人工维护的,毕竟每个企业的知识库会有所不同。 live800的智能客服,能够吸收人工的对话到知识库中 想建立一个企业知识库系统,可以怎么...
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