做社群运营的话，方法和工具都很重要，光有方法，工具辅助不起来是白搭，光有工具，方法不行也没用，方法论的话得依照实际情况包括行业、市场、公司、用户情况去考虑最合适的，工具也需要选择最贴实际的，也就是最合适自己的工具吧。市场上的工具那么多，可能也会挑花眼睛，像我，之前从产品转做增长，就试验过很多辅助工具，大批的私域流量，基本全都是基于微信生态系统，但是微信又管的严，只能一家一家使用过来，小鹅通的功能很齐全，但是相对来说操作很复杂，我第一次进后台系统很懵逼，有点找不着北，知识星球有些需要的功能也暂时欠缺或者没达到我的要求，现在在用短书笔记圈，功能还不错，最喜欢的照片+帖子的内容发布，每次打开都是更加轻量化的内容，下边很多成员的互动，让新来的一些成员快速熟悉社区氛围。其实吧，做运营，做增长，方法和工具都是相辅相成的，缺一不可，笔记圈可以试试，有了好的工具再加上好的方法论实践，不愁做不起来。

选择社群工具主要是根据自己的需求来选择的，比如在社群运营中，你感觉群比较多，管理起来比较麻烦，就可以选择一个社群管理的工具；如果是希望能快速扩充社群人数，可以用社群裂变工具，做一个社群裂变的活动。社群运营中比较常用的工具还包括活码工具，例如知意活码，针对微信群7天有效期和200人入群上限，可以采用一个动态的二维码让用户进群，还可以对多个客服号进行分流。