1、微博定位

你如何定位微博?销售型?品牌传播型?客户关系管理?舆情监测?其实质上微博最后都会间接直接带来销售,但是我讲的是在前期阶段或微矩阵分工中如何做好定位?我建议前期定位品牌传播型/客户关系管理型比较适合,实际上就是做口碑营销。培养有效粉丝,而非僵尸。

2、如何起步,积累第一批粉丝。

3、微博内容

微博同样是内容为王,你要给粉丝有营养的东西,所以建议粉丝没超过10000时不要发布自己企业或产品的信息(除非你的粉丝很有效或者真要发,每天不能超过一条)。当然也可以根据自己的情况来分析。内容一般遵循原则:定制+非定制。定制是指针对你的目标群体来选择内容,要让这部分人感兴趣,非定制:是指那种适合任何粉丝的内容。例如:我的目标群体是女性,我的定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题,非定制的有笑话、经典语录、旅游等大众类容。根据内容来建立话题,如#美容护肤# #开心一笑##XX语录#等等,我就为自己建立了10个左右话题,每天的内容按照话题来制作。

4、微博发布时间/数量

什么时间发布,每天发布多少,这个需要根据你的目标粉丝特性来制定。我曾在粉丝超过一万之后就开始研究的我的微博改什么时候发布,每天发布多少。我现在粉丝中做了一个投票:你们一般什么时候织微博。最后有200多人参加,我大概划分了5个时段,9-12点,12-17点 17-19点 19-22点 22-24点 0-3点,做多选择3个答案,结果出来之后就有个大概了。接下来我用一周的时间从9点—24点之间每1小时发布一条信息。总共16条信息,我就分析每条信息的转发、回复数量,一周之后我就可以摸清粉丝的上网时间规律。然后我选择哪几个时间段重点维护,并在那几个时间段进一步研究发布数量规律,我又分为每1小时,每0.5小时两个因素来研究发布数量。

5、微博活动如何做【以后有时间用专题来讲,今天简单说下】

微博活动分为两类,独立活动和联合活动。独立活动是自己微博内部的活动,联合活动是与其他微博发起的活动。独立活动又分为正式和非正式活动。正式活动是有规律有计划的微博活动策划,如每月制定3次微博有奖活动,非正式活动是指根据粉丝和自身情况发起的小规模的活动,当然最后效果不一定会小。

6、微博矩阵建立

一般大企业或多品牌的企业最好能够建立微矩阵来进行营销。这一块大家可以具体分析戴尔、微软、淘宝这三家如何在布阵。我就简单讲下建立微矩阵的标准。1)根据品牌,例如你有ABC三个品牌,那么可建立A、B、C三个微博;2)根据需求,例如你需要一个官方新闻发布的,为A,还需要一个发布促销、与粉丝日常互动为主微博,为B,等等类推。总而言之,按需设置。

7、微博运营日常数据分析

微博虽然目前没有一个很明确的考核指标或效果评估体系,但是我们依然可以自己设置一些指标来分析。如下表1。同时还需要定期的分析微博用户性别比例、标签比例(利用工具),粉丝地域等辅助指标

表2 。

今天感觉很累,写的有点乱,有些意思肯可能表达不简洁,但是重点的看我的那两个表格数据分析很重要,可以指导我们的微博运营和思路调整。而且还有跟踪分析对手的微博情况,研究那些好的微博案例,去吸取其精华。摸索自己的思路和方式来做,相信微博就可以做好。