智能养老是指利用现代信息技术（如物联网、云计算等），围绕老年人的生活照料、健康管理、安全保障、应急救助、娱乐休闲和学习分享等诸多方面，通过现代智能设备对涉老信息的自动监测、预告报警以及自主处理从而为老年人生活提供便捷、高效、灵活的服务与管理，实现现代科技与老年人的智能互动，并对老年人的经验与智慧进行再开发和再利用，促进老年人在物质生活和精神生活两方面的不断提高，在实现老年人为社会发展创造价值的同时，使老年人活得更有价值、尊严和幸福感。

智能养老面临的问题：

1.智能养老的信息化和智能化偏低。智能养老产品目前比较单一，一般是智能手环或智能手机，不能满足多样化和个性化需求，同时信息数据和智能设备往往落后于养老事业的发展。

2.智能养老产品的“智能性不足”。智能养老产品没能切实研究老年人的实际需求，并未实际考虑到老年人的使用能力，操作起来十分复杂繁琐，导致老年人无法熟练使用，最终放弃使用。

3.智能养老产业发展仍很稚嫩。国内的养老产业没有形成集约化的商业模式，服务成本偏高，两极分化严重。经营管理上缺乏高效的商业模式，养老资源利用率不高，养老服务严重碎片化。

4.智能养老服务忽略精神层面的要求。国内的养老服务一般着重生活照料，健康医疗和便利服务，往往会忽略老年人的精神需求，老年人缺乏人际交往、情感交流、文化娱乐以及知识再教育。

智能养老的发展对策：

1.倡导以老为本。就是倡导尊重老年人、以老年人实际需求为根本，提供全方位服务和管理，针对不同层次老年人的实际需求，提供多样性、个性化的服务，特别是让失能、半失能的老年人安享晚年。

2.建立完善的制度体系。智能养老需要有完善的制度体系和科学统一的标准为基础保证。在各地开展试点工作的基础上，不但要立足地方实际、提炼工作经验和教训、制定切实可行的具体标准，更需要注重顶层设计、完善制度体系、制订统一标准，强化宣传落实，使制度和标准在实践中不断修订完善。同时，还要建立科学健全的监督机制和保障体系。抓紧建立与智慧养老行业发展相配套的服务监督和评估机制、法律保障机制等制度规范，在制定标准、全面落实的同时强化质量评估和监督检查，保证智慧养老行业标准的落实和完善，实现制度体系和标准规范运行的系统性、有效性和可持续性。

3.扶持智慧产业快速发展。养老信息大数据的深度挖掘还可以为智慧养老产业的需求和服务指引明确方向，为社会资本进入养老产业提供准确切入点，使之在智慧养老领域有所作为，从而推动整个养老行业的不断发展。

4.培育专业人才。智慧养老需要有专业的人才建设为支撑。专业人才主要包含两大方面，一方面是智慧的养老服务人员，另一面方面是专业的养老政策制定者和养老产品设计者。养老服务人员的素质直接影响到养老服务的效果，这不仅要求养老服务人员有良好的个人素质，专业的业务素养和技能更是养老服务的重要保障。因而建立并完善养老服务业人才职业教育培训体系至关重要，加强养老专业人员培养，拓宽养老服务业人才培养的渠道，逐步提高智慧养老专业从业者的工资福利水平，通过市场化手段吸引更多优秀专业人才投身于智慧养老服务行业；依托高等教育资源开设养老相关专业，进行系统的养老服务人才培养，提供业务的老年人健康、医疗及心理服务。同时，还可以通过对生活上可以自理，有独立社交能力的低龄老年人进行基础的护理照料培训，使其充实到养老服务中来，与高龄老年人之间有效互动，彼此照顾，在一定程度上缓解智慧养老专业护理人员不足的问题。

5.开展老年人再教育。加强老年人的信息技术和智能设备教育，是老年人跨越银色数字鸿沟的根本途径，也是促进智慧养老发展的重要手段，这样才能使老年人掌握并熟练使用智能设备，使之真正成为智慧养老不可或缺的重要一环，促进养老服务效果和质量不断提高。同时还要根据老年人的实际需要，开展个性化知识再教育，使老年人的经验与智慧实现与现代科技的再开发和再利用，创造新的社会价值，满足老年人不断提高的物质生活和精神生活双重需求，使老年人活得更有价值和尊严，感到更加幸福。