1你做话务员和外呼员，根本不会考你电信专业知识，那些是技术性和你岗位不符合。主管明知你岗位不符合问都不会问你
2你应聘话务员的职位，通常先请你自我介绍（看你说话是否清晰，是否啰嗦，看你思维反应），其次问你为什么选择这一行业（看你个人能力是否有发展和提拔的可能）最后问你岗位可能涉及出现的问题（例如：客户投诉，你应该怎么样）
你不要自己吓自己，杞人忧天。放轻松点，我做人力资源那么久多多少少比你清楚面试技巧

设备商和运营商各是什么，有何区别

据我的理解，运营商是负责基于厂商提供的产品或者服务针对最终用户运营服务，来获得最终用户的利润。
厂商是将自己生产的产品或者服务提供给运营商来使用，但不提供给最终用户服务

其中最有说明力的当数电信行业：设备厂商提供设备给运营商、网络施工厂商负责搭建网络并将此服务提供给运营商。运营商支付相关费用给厂商
而运营商本身有国家授予的网络运营权利，又投入一些店面、人员来发展最终客户，达到服务最终用户的目的并为此收取费用。

其实，一些连锁店也是这个模式。厂商生成产品、提供店面设计及管理指导等服务。招些各地代理来负责运营当地市场。。。。