我们就是做机器人的，也是语音交互，作为国内行业第一的讯飞，以硬件平台加大数据云服务做出的语音服务也是能做到简单的问答，而并不能做真正的交流。在服务行业，我相信，在特定的服务领域它是可以做到的，但说做全方位的服务，那现在的技术还做不到。只能说等待语音交互从量变到质变的发生才会真正替代。

ai电话机器人可以做什么？

1、操作简单全自动化只需一键导入客户号码，自由设置呼叫时间段，点击开始，便可进入自主外呼模式。呼叫完毕还会自动下载录音、自动生成报表，方便听验总结。

2、说话标准、态度友好智能电销机器人采用真人真声，甜美女声外呼客户，始终保证120分的热情，拒绝率低。

3、分类明确，便于回访根据对方意向程度，将客户按照A-E进行标签备注。也可及时转人工，最大程度保证抓住客户意图，方便转化。

4、节约人工成本传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

5、大大提升效率传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,效率上大大提升。