第八单元　项目管理
指导：
本单元依照项目管理的五个阶段，讲述了从项目的开始到项目的结尾的整个过程，这个练习将涉及到项目管理过程中的一些知识和方法，比如项目干系人、资源计划、可行性分析、项目的监控等。每个项目的结束都要写一份总结报告，总结项目的优点和不足。
在本练习中，你将为你自己项目撰写一份总结报告。回顾一下你的项目，它进展得如何？
问题：
0达到最后的结果了吗？如果没有，为什么？
0你与项目干系人相处得如何？你如何对待他们？有什么冲突？
0资源的使用情况？模板、工具和方法等技术手段使用情况如何？
0出现了什么问题？你是如何处理的？
你可以采用本单元讲述的项目总结报告结构撰写一份总结，总结一下项目的进展过程，包括你对今后项目工作的建议，也可以采用你自己单位报告的样式作为范本。
总结：
向你项目发起人和其他适当的项目干系人提交你的报告。不要忘记保存你的项目文件，包括你的报告和所得到的反馈意见，这样其他人就可以使用他们，以便对他们的项目有所帮助。

为了保证科研单位的资料信息的使用，更好地提供信息服务，我们决定编制档案室提供科研单位信息服务手册，确保2007年12月份每人一册。项目的顾客是全体员工，他们的看法很重要，为此我们接受了各成员的建议，倾听上级领导的指示，与项目干系人相处得非常融恰。
该项目的资源：
设备和设备资源：计算机和打印机，项目软件，印刷材料，会议室，编写和印刷手册。
资金资源：从本年的预算中为项目拔出专门的资金。　
该项目由领导参与，从项目分析、规范、计划到安排布置工作，印刷手册到项目终止需要半年时间，截止到2007年12月。
该项目规范概要涉及：
目的：在时间和预算的约束之内，为所有员工编制一本手册，该手册清楚地告诉人们如何去做，以确保为科研单位提供良好的信息服务。
目标：――关于档案室如何向科研单位提供已有的信息服务。
――关于档案室自行编研科研成果报告的信息。
――如何联络档案部门专家。
该目标设计中使用了模板，工具和方法，不仅提高了工作效率，而且帮助管好项目。
在项目中遇到了几个问题：
1）在阶段一中有两个部门对调查问卷表的反馈意见不理想，幸好通过其他部门的良好反馈弥补了这点。
2）在阶段二中团队中一个成员病了，这个人原来负责进行招标文件审阅，这意味着不得不指定另外一个人来做这项工作，这是原来没有预料到的，使其他人承担了许多额外工作，还好，项目没有受到太大的影响。