首先你要搞明白电商运营是什么，电商运营不是一个人，也不是一个部门，而应该是一个团队，一个运筹帷幄的统筹，支配系统。就像计算机中的CPU和人体的大脑一样，电商运营就是要做好推广，美工，库房以及售前等部门的整体协调。换句话说，我们可以这样理解电商运营，那就是用来解决好店铺的前期流量，中期转化以及后期用户黏性的数据分析系统。

你做过销售，你的优点是懂得如何去分析人群，研究人群心理，适合人群喜好，这样的话在运营中其实也是有很大作用的，因为做电商的目的就是销售额，销售利润。这是贯穿运营的一个整体思路，也是运营的重点。

然后你就可以学习运营基本知识，掌握基本操作之后，懂得你的目的是什么，慢慢的上手运营就很简单了，运营这东西，经验越多越厉害，越值钱。