感觉itil中的绩效和财务都是与运维关系不大的 而是跟运营关系比较大

难道我说的不清晰？运维我觉得大家都比较清晰，多用于IT领域运营呢，领域更广一点，我理解是 运营 = 运作 + 经营，但我觉得偏重前者多一定，就是关注质量多一点；经营呢，估计大家都清晰了吧，就是关注企业的盈亏、利润等等。